计算机软硬件包括什么?
硬件系统
1、计算机硬件系统均有运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五大部分构成。
2、运算器：算术运算和逻辑运行的实际执行部件
3、控制器：统一指挥和控制计算机各部件按时序协调操作部件
4、中央处理器：CPU=运算器+控制器是计算机的核心部件
5、内部存储器按其存储信息的方式可以分为只读存储器ROM(Read Only Memory)随机存储器RAM(Read Access Memory)和高速缓冲存储器Cache
6、RAM：随机存储器能读能写，断电后信息丢失
7、ROM：只读存储器能读不能写，断电后信息不丢失
8、CACHE：CPU与内存之间速度不匹配的问题
9、SRAM：静态RAM
10、DRAM:动态RAM,相当于CACHE(高速缓冲存储器)
11、输入设备：键盘、鼠标、扫描仪、光笔
12、输出设备：显示器、音响、打印机、绘图仪
13、总线：数据总线、地址总线、控制总线
软件系统
1、软件：由程序、数据和文档三部分内容组成。
2、程序：是一系列有序指令的集合
3、计算机之所以能够自动而连续地完成预订的操作，就是运行特定程序的结果。计算机程序通常是由计算机语言来编制，编制程序的工作称为程序设计。
4、数据：指各种信息集合，数值与非数值的。
5、文档：用自然语言(汉语或英语)对程序进行描述的文本称为文档
6、系统软件：是指管理、监控和维护计算机资源(包括硬件和软件)的软件
7、系统软件主要包括操作系统、各种语言处理程序、数据库管理系统、网络系统及服务型程序。
核心是：操作系统、语言处理程序和各种服务性程序
(1)操作系统：操作系统是管理、控制计算机的软、硬件和数据资源的大型程序，使用户和计算机之间的接口，并提供了软件的开发和应用环境。微机操作系统当前主流是Microsoft公司的DOS(单用户单任务)操作系统和Windows(单用户多任务)操作系统
(2)语言处理程序：机器语言是用二进制代码编写，能够直接被机器识别的程序设计语言。高级语言编写的程序(称为“源程序”)翻译成机器语言程序(称为“目的程序”)，然后计算机才能执行。这种翻译过程一般有两种方式：解释方式和编译方式
8、CPU的主要性能指标有两个：字长和主频
字长(位)：CPU进行运算和数据处理的最基本、最有效的信息位长度。字长越长，性能越强。PC机的字长，已由8088的准16位(运算用16位，i/o用8位)发展到现在的32位、64位
主频(Mhz)：CPU工作的时钟频率。主频越高处理数据速度越快
9、目前最常用的外村有软盘、硬盘和光盘。用于存放暂时不用的程序和数据，他不能直接被CPU访问，但它可以与内存成批交换信息，即外存中的信息只有被调入内存才能被CPU访问。外存相对于内存而言，其特点是：存取速度较慢，但存储容量大，价格较低，信息不会因掉电和丢失。
9、按工作原理鼠标可分为：机械式和光电式
11、目前广泛使用的监视器是阴极射线管(CRT)监视器和液晶(LCD)监视器。后者主要用于笔记本电脑
12、显示器最主要的性能指标是分辨率
13、打印机分为击打式和非击打式两大类。击打式打印机主要有针式打印机(又称点阵打印机)，非击打式以喷墨打印机和激光打印机为代表
计算机维护是干什么的?
1.设备的管理。这个设备包括所有计算机系统的硬件以及辅助设备，包括服务器、个人终端、网络以及操作系统等全面监控和维护。若设备出现故障必须第一时间进行处理。这种处理问题的效率对于IT外包服务商来说尤为重要。
2.应用服务的管理。上面所说的是硬件管理，而现在说的就是软件管理，对各种应用软件以及支持系统进行综合管理，及时发现故障并维护。对于需要更换更新的软件及时进行维护。
3.数据的管理。包括存储和安全。一方面要对整个系统的数据进行存储，另一方面还要防止数据泄露，若数据丢失还要进行数据恢复。对于企业内部的信息要严格按照信息管理安全办法执行，并制定相应的规程。
4.业务管理。计算机系统的运行管理就是为了保证企业内部核心业务的运作，对核心业务运转情况进行监控和管理，确保业务的顺利进行。
5.企业计算机资源的管理.包括企业IT系统的资产情况，企业需要进行的更换与维修等的费用管理。另外还有就是企业统一发布的信息和内容以及对某一部分人进行发布内容的管理。
6.对于计算机的日常管理。这是作为IT维护的基本工作，包括管理人员的工作职责和规章制度，以及对管理人员的绩效考核等。
当然，随着计算机的发展，未来的IT维护除了上述这几点外，还会出现新的内容，特别是现在一些IT运维管理平台的出现，让这项工作更加专业和全面，从而可以为企业提供更好的服务。
