国人对“美好生活”的追求,正在加速推动卫浴新消费浪潮,而“品质”成为重要关键词。
日前,家居新国货领军品牌恒洁官宣品牌全面升级,提出全新品牌主张 “选品质,就是选生活”,推出全新品牌定位“专业高品质卫浴空间解决方案提供者”,并升级全新3.0门店形象、超级符号H。
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这意味着恒洁从“智能卫浴专家”升级为“全卫空间解决方案提供者”,依托自有高品质、全品类的卫浴产品,为消费者提供专业、丰富的场景解决方案,恒洁品牌的市场空间也将进一步打开。
品质驱动,从单品到场景需求全面迭代
“卫浴产品作为耐用消费品,产品是品牌最好的承载,只有通过创新,持续为消费者带去更高品质的产品和服务体验,消费者才会越来越认可这个品牌。”在今年5月中国品牌日活动期间与央视网的对话中,恒洁集团创始人谢伟藩如是表示。
由于购买次数少,用户对耐用消费品的购买行为和决策更为慎重,对产品品质、功效、售后服务质量要求也更高。事实上,随着国民经济的发展,消费人群的痛点也在迭代和变化。特别是在卫浴市场,人们对于坐便器、花洒等耐用品的需求已经逐步向功能、审美、健康等全方位升级。
智能卫浴的崛起体现了这一趋势。中国智能坐便器行业的市场规模持续走高,根据艾媒数据中心研究显示,2016年至 2020年国内智能坐便器市场销量分别为 439 万台、552 万台、674 万台、754 万台、821 万台,年复合增长率达 23.91%,预计 2021年达到 910 万台。根据奥维云网(AVC)线上推总数据显示,2022年智能马桶零售额规模为 62.2亿元,同比上涨 23.4%;零售量规模为256.9万台,同比上涨 22.7%。智能化加速渗透可推动卫浴替换需求量增,同时智能卫浴产品单价高于普通产品,驱动卫浴行业进入量价双升新阶段。
面对着市场需求的不断变化,以恒洁为代表的国货卫浴品牌也不断通过品类突破满足市场需求。成立25年来,恒洁始终坚守产品、服务“两手抓”,锚定用户痛点,通过研发和技术创新推出能解决实际问题的卫浴产品。
例如Q9X智能一体机,通过超漩能芯动力冲水系统,打消了低水压对智能马桶冲水效果的限制,让高楼层和老小区超的消费者同样能享受到智能马桶带来的便利。
产品升级的另一面,是套系化解决方案需求的攀升。根据浙商证券(601878)研究分析,消费者购买卫浴产品时,有鲜明的以坐便器为大单品,连带洗面盆、五金件、浴室柜等套系化延伸购买的习惯特征。因此,套系化解决方案已成为现代消费者购买卫浴产品时的一大趋势,而相比于单品,套系化也更能助力卫浴体验的提升。
此次品牌升级,恒洁从“智能卫浴专家”升级为“全卫空间解决方案提供者”,也正是依托自有高品质、全品类的卫浴产品,为消费者提供专业、丰富的场景解决方案,满足市场的套系化解决方案需求。
4月的AWE上,恒洁的南海帆影、云梦怡景、栖霞藏秋、洱苍旭升、秦淮月照等多款卫浴空间定制解决方案已经亮相,适合不同消费群体和家庭类型,满足主流消费者的品质生活需求。而作为恒洁一直以来的王牌品类,智能马桶未来也将有R9等诸多新品即将发布。
品类丰富的同时,恒洁的服务标准和体系能力也在不断升级。配合此次品牌升级,“恒洁闪装”2.0服务解决方案也登场,仅需3小时便能为用户带来兼具速度与品质的全卫焕新体验。
国货引领,深度共鸣年轻一代
业内人士分析,当下Y、Z世代逐渐成为中国市场消费主力,消费品牌抓住了年轻一代,就抓住了未来。在国潮崛起的背景下,年轻人对于国货也有更高的认可度,也让国产卫浴品牌冲破外资束缚,占领核心市场有了更多的抓手和底气。
“我们看好国货持续崛起,智能马桶单品相比外资有性价比优势,同时通过套系化销售延伸,可快速提升市场份额。渠道上,当下地产红利期已过,工程需求占比下降,零售渠道争夺是胜负手,国货品牌相比外资在零售渠道铺设上优势显著。近年家居流量分散化特征明显,国货品牌在线上、家装、社区店等新业态布局速度更快。”浙商证券在不久前的研究报告中指出。
恒洁也在不断强化自身的国货引领者定位,公司成为连续三度入选人民日报社“品牌强国计划”的家居新国货品牌,而新的品牌主张,全新的品牌定位,以及全新的品牌形象,都将成为恒洁发展历程中的新起点,支撑恒洁品牌保持高质量发展。
当然,年轻消费者的主权意识也在不断增强,他们更多地找寻能在价值观上产生共鸣的品牌。据艾媒咨询调研数据显示,64.9%的新青年消费者会以取悦自我为消费核心。
在谢伟藩看来,打造家居新国货品牌,首先要厘清品牌的定位,你服务于哪一类人群,然后要超越期待地通过高品质的产品和服务去满足目标人群的需求。
此次恒洁提出的全新品牌主张“选品质,就是选生活”,正是从年轻消费者为主体的用户视角出发,底层逻辑是一场与年轻人在“悦己”的消费态度上深度共鸣的“双向奔赴”。
比如,恒洁此次官宣由三实力派演员宋佳、财经作家吴晓波、知名设计师孟也组成“品牌主张代言天团”。作为金鸡、金鹰双料影后,宋佳不断追求对角色的“高品质"演绎;财经作家吴晓波以前瞻性的目光,不断洞悉品质生活的真谛;“明星御用设计师”孟也,则借自由多变的设计风格,将奇思妙想与空间美学结合,让高品质的居住环境拥有更多可能。三位业界“顶流”跨界相聚,共同向年轻消费者传递恒洁对“品质”的极致追求。
而在对消费者的形象展示方面,恒洁3.0门店形象也同步升级,并打造了超级符号H,让品牌更加年轻化、时尚化,更具时代气息,更好地贴近年轻消费群体,并提升购物体验。
经历上世纪70年代的外资先发到如今的国货崛起,中国卫浴品牌正迎来新的发展机遇。而恒洁等头部企业通过深刻洞察消费者需求,不断创新、研发高品质的产品和解决方案,打磨高品质的服务能力,将打造更多“立得住”的中国品牌,让品质国货走进千家万户。
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